Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Richter und Panzer GmbH
Büddingstraße 31
58135 Hagen
E-Mail: info@richterpanzer.de
Telefon: 02331 37 33 777

2. Anfrageformular (Planungscheck)

Wenn Sie über das Formular „Planungscheck anfragen" einen Termin anfragen, erheben wir: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, eine optionale Nachricht sowie — falls Sie über eine Google-Anzeige zu uns gefunden haben — eine technische Kennung dieser Anzeige (gclid). Diese Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen Termin mit Ihnen abzustimmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsschluss).

3. Kostenloser Wärmepumpen-Check

Der Eignungscheck und der Förderrechner laufen vollständig in Ihrem Browser; dafür übermitteln wir keine Daten. Nur wenn Sie im letzten Schritt freiwillig eine E-Mail-Adresse eintragen, senden wir diese zusammen mit Ihrer zuvor eingegebenen Postleitzahl an uns, damit wir uns bei Ihnen melden können, falls Sie den Check nicht bis zur Anfrage weiterführen. Eine automatische Ergebnis-E-Mail erhalten Sie dabei nicht.

PLATZHALTER — Vorschlag, von Anwalt zu bestätigen oder zu korrigieren: Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Begründung: Das Feld ist ausdrücklich als optional gekennzeichnet, direkt daneben steht der Link zu dieser Erklärung, und der Text beschreibt vorher, was mit der Angabe passiert — das Ausfüllen und Abschicken ist damit eine informierte, eindeutige bestätigende Handlung im Sinne von Art. 4 Nr. 11 DSGVO. Alternativ vertretbar: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kontaktaufnahme mit einem erkennbar interessierten Nutzer), falls die Handlung nicht als hinreichend eindeutig für eine Einwilligung eingestuft wird. Zu prüfen: ob die aktuelle Gestaltung (kein separates Kontrollkästchen, nur das Feld selbst) für lit. a ausreicht oder eine explizite Checkbox ergänzt werden sollte.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Für den Mailversand nutzen wir den Dienstleister Resend (Resend Inc.). Ist kein Versand konfiguriert, werden Anfragen ausschließlich in den Server-Protokollen unseres Hosting-Anbieters Vercel Inc. festgehalten (dort auf das Nötigste maskiert). Beide Dienstleister erhalten oder verarbeiten dabei personenbezogene Daten aus Punkt 2 bzw. 3.

PLATZHALTER — Vorschlag, von Anwalt zu bestätigen oder zu korrigieren: Beide Anbieter stellen fertige Standard-Auftragsverarbeitungsverträge im Self-Service bereit: Resend unter resend.com/legal/dpa (zusätzlich unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert), Vercel unter vercel.com/legal/dpa (stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln samt UK-Addendum). Beide haben ihren Sitz in den USA; die genannten Mechanismen sind die gängige Grundlage für eine Datenübermittlung dorthin. Offen ist nur noch die Ausführung, kein Rechtsurteil: Jemand — Betrieb oder Anwalt — muss den jeweiligen DPA im Resend-/Vercel-Konto akzeptieren bzw. gegenzeichnen.

5. Kein Tracking, keine Cookies

Diese Seite setzt keine Cookies, keine Analyse- oder Marketing-Werkzeuge (z. B. Google Analytics, Meta-Pixel), keine externen Schriftarten und keine eingebetteten Inhalte Dritter. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung statt.

6. Speicherdauer

PLATZHALTER — Vorschlag, von Anwalt/Betrieb zu bestätigen oder zu korrigieren: Anfragedaten aus dem Formular (Punkt 2) löschen wir spätestens 6 Monate nach einer erfolglosen oder nicht weiterverfolgten Anfrage; kommt ein Auftrag zustande, gelten stattdessen die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO — grundsätzlich 6 bzw. 10 Jahre für die betreffenden Geschäftsunterlagen). Freiwillig hinterlassene E-Mail-Adressen aus dem Wärmepumpen-Check (Punkt 3) löschen wir spätestens 3 Monate, nachdem absehbar ist, dass daraus keine Anfrage wird. Dies ist ein üblicher, defensiver Startwert — die endgültige Frist legt der Betrieb fest.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.